Misija, vrijednosti, ciljevi

Naša misija je osigurati:

• tržišno natjecanje, stabilan rast i prostor za inovacije na tržištu elektroničkih komunikacija i poštanskih usluga;
• zaštitu interesa korisnika i mogućnost izbora raznolikih komunikacijskih i poštanskih usluga po prihvatljivim cijenama;
• održive konkurentne uvjete operatorima i davateljima usluga uz pravedne uvjete za povrat investicija;
• podršku ekonomskom rastu, javnim uslugama i kvaliteti života u RH upotrebom modernih tehnologija.

Naše osnovne vrijednosti su:

• predanost korisniku i tržištu;
• usmjerenost na rezultate;
• orijentiranost budućnosti.

Mi to postižemo:

• poštenim, neovisnim, neutralnim, transparentnim i nediskriminirajućim pristupom;
• profesionalizmom, organizacijom, modernim pomagalima, proaktivnošću, entuzijazmom, timskim radom i učinkovitošću;
• akumuliranim znanjem, cjelo-životnim učenjem, multidisciplinarnim pristupom, otvorenom komunikacijom i suradnjom.

Naši strateški ciljevi su:

• unaprijediti regulaciju tržišta elektroničkih komunikacija;
• unaprijediti regulaciju tržišta poštanskih usluga;
• podržati rast investicija i inovacija u tržište elektroničkih komunikacija;
• podržati rast investicija i inovacija u tržištu poštanskih usluga;
• osigurati učinkovito korištenje ograničenih resursa;
• ubrzati rast širokopojasnih proizvoda i usluga;
• osigurati pristupačnu ponudu komunikacijskih i poštanskih usluga;
• poboljšati zaštitu i informiranje korisnika;
• izgraditi učinkoviti, sveobuhvatni informacijski sustav;
• definirati i implementirati učinkovite procese;
• steći multidisciplinarne kompetencije reguliranja tržišta.