e-Agencija

HAKOMetar

Procjenitelj troškova

Nositelj okvirnog programa (NOP)

GIS portal

Kalkulator privatnosti

Aplikacija ''Kviz''

Pregled tržišta

Korisnici: 

Još nemate otvoren račun?
ISO 9001:2008 - Upravljanje kvalitetom

HAKOM-u se obratili korisnici koji upozoravaju na praksu Applea koja se može smatrati nepoštenom i izazvati troškove

VIJEST

Korištenje određene igrice ili efekata za kameru prikazuje se kao besplatno u službenoj Apple trgovini aplikacija, da bi nakon kratkog vremena aplikacija izvršila naplatu za tjedno/mjesečno korištenje aplikacije.

 
ZAGREB, 27. veljače 2018. - Nakon što je HAKOM krajem prošlog tjedna upozorio na prijevaru kojom se ugrožava korisnike mobitela s Android operativnim sustavom, ako instaliraju neku od besplatnih aplikacija koja u sebi sadrži maliciozni kod, HAKOM-u su se javili korisnici koji upozoravaju na praksu Applea, koja nije u  nadležnosti HAKOM-a, a koja se može smatrati nepoštenom i može izazvati troškove pa informacije dijelimo s korisnicima kako bi im ukazali na povećan oprez.

Naime, HAKOM je dobio prijavu korisnika Apple uređaja o naplati aplikacije koja je ponuđena kao besplatna na Apple Store-u (npr. Testfoni, Beauty Up – Best Photo Editor…), a korištenje određene igrice ili efekata za kameru prikazuje se kao besplatno u službenoj Apple trgovini aplikacija, da bi nakon kratkog vremena aplikacija izvršila naplatu za tjedno/mjesečno korištenje aplikacije. Navedena naplata će se izvršiti unatoč deinstalaciji aplikacije. Ukoliko dođe do instalacije ovakvih aplikacija korisnici moraju unutar iTunesa izvršiti deaktivaciju pretplate kako bi zaustavili daljnju naplatu. Iako isto nije u nadležnosti HAKOM-a, upozoravamo korisnike kako preuzimanje ovakvih aplikacija može izazvati velike i nekontrolirane troškove budući se iznos za naplatu preuzima s kreditnih kartica korisnika. Također, ukoliko se želite zaštititi, Apple ID koji je potreban za preuzimanje određenih aplikacija moguće je koristiti i bez registracije s podacima iz kreditne kartice. Korisnici se u slučaju da uoče spomenute poteškoće dodatno mogu javiti i Apple korisničkoj službi, a u slučaju da ni tad ne uspiju dobiti potrebne informacije o postupanju, mogu se žaliti Ministarstvu gospodarstva, poduzetništva i obrta.  

                                                                                             # # # 
 
Za sve dodatne informacije molimo kontaktirajte:
 
Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti (HAKOM)
Ulica Roberta Frangeša Mihanovića 9
10110 Zagreb
Tel. + 385 (0)1 700 70 07
Fax. + 385 (0)1 700 70 70
 
Novinarski upiti postavljaju se na službenoj web stranici HAKOM-a na adresi: http://www.hakom.hr
 
 
O HAKOM-u:
 
HAKOM (www.hakom.hr) - Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti – osigurava pretpostavke za ravnopravno tržišno natjecanje, stabilan rast i prostor za inovacije na tržištima elektroničkih komunikacija te poštanskih i željezničkih usluga. HAKOM štiti interese korisnika i osigurava mogućnost izbora usluga po prihvatljivim cijenama, određuje održive konkurentne uvjete operatorima, davateljima poštanskih usluga i željezničkim prijevoznicima uz pravedne uvjete za povrat ulaganja te pruža podršku ekonomskom rastu, javnim uslugama i kakvoći života u RH primjenom suvremenih tehnologija. Strateški ciljevi HAKOM-a su unaprjeđenje regulacije tržišta elektroničkih komunikacija te željezničkih i poštanskih usluga, podržavanje rasta ulaganja i inovacija u tržišta, učinkovita uporaba ograničenih resursa, ubrzani rast širokopojasnih usluga, velika ponude komunikacijskih, željezničkih i poštanskih usluga, zaštita i informiranje korisnika, izgradnja učinkovitog i sveobuhvatnog informacijskog sustava, određivanje i ugradnja učinkovitih procesa te stjecanje multidisciplinarnih stručnosti i znanja u području reguliranja tržišta.  

 
 ispiši stranicu