Operator je promijenio uvjete poslovanja i oni su sad za mene nepovoljni. Promijenio bih operatora, ali ugovor mi nije istekao i moram platiti naknadu. Što mogu učiniti?

Ako su izmjene uvjeta poslovanja za Vas nepovoljnije u odnosu na ugovorene uvjete, imate pravo raskida ugovora bez naplate naknade za prijevremeni raskid i pravo na povrat neiskorištenog novčanog iznosa u roku od dva (2) mjeseca od dana kada Vas je operator obavijestio o navedenoj izmjeni, osim u slučaju kad je ista posljedica propisa Republike Hrvatske ili prava Europske unije.