Preskočite na glavni sadržaj
About us
News
FAQ
Contact
Login
EN
HR
EN
IZBORNIK
E-Agency
E-Agency
e-Complaints
e-Portability
e-Registry “DO NOT CALL”
e-Operator
e-Market
e-Procurement
e-Licenses
E-Discussion
e-Rlan
Documents
Documents
Decisions, Rulings and Judgements
Legal Acts
Electronic Communications legislation
Primary Legislation
EU and Other Legislation
Secondary Legislation
Electronic comunications
Electronic comunications
Consumers
How to complain to the operator
How to become a user of electronic communications services?
How to choose an optimal service?
How to become an end-user?
How to access the network?
What to do when the request for service is rejected by all operators?
How to resettle the service?
How to terminate the service?
What to pay attention to in general terms and conditions of service use?
What to do in case of change of general terms and conditions?
Number Portability
Communications Network
Communications Network
Networks and Services
List of Operators
Market analysis
Market Overview
Broadband Competence Office (BCO)
Current Affairs
News
Best practices
Broadband access
Technology
Digital future
Frequently asked questions
What is the difference between broadband and VHCN networks?
Why is broadband necessary?
What is “connectivity”?
What does the term “digitalisation” refer to and what is HAKOM’s role?
Useful links
CEF
Other
Contact
Numbering and Addressing
Lisf of numbers and addresses
Number portability
112 Single European emergency call number
Services of social importance -116XXX
Infrastructure
Shared usage of constructed electronic communications infrastructure and associated facilities
Regulation of the current situation
Right of Way Certificate
Prevention and Sanctioning of an Unauthorized Access to Cable Ducts
Mediation in disputes
Construction Conditions
Technical inspection of constructed facilities
RF spectrum
Radiocommunications
Radio frequency allocation table
Radio frequency assignment plans
Radio frequency spectrum database
Broadcasting (radio and television)
Preferential frequencies
Broadcasting (TV and FM)
Digital television
Digital radio
5G Network
Why 5G?
Technology
EU Strategy
Strategy of the Republic of Croatia
5G Network in Croatia
The Role of HAKOM
Impact of EM Fields
Control of of radio frequency spectrum
Post
Post
Consumers
How to complain
Providers of postal services
Postal regulations
Market
Railway
Railway
Consumers
How to complain?
Service Providers
Railway Regulations
Regulation of the European Union
Regulations of the Republic of Croatia
Rail Services Market
Register
Service facilities and services
Documents
Home
Documents
Stručna mišljenja i smjernice
Stručna mišljenja
Stručno mišljenje - Sudska i upravna pismena na tržištu poštanskih usluga.pdf
Stručno mišljenje - Mjerenje kakvoće obavljanja univerzalne usluge.pdf
Dopuna stručnog mišljenja - Mogućnost uvođenja usklađenja cijena javnih komunikacijskih usluga s godišnjom stopom inflacije.pdf
Stručno mišljenje - Ugovaranje nepromjenjive (fiksne) cijene univerzalne usluge za pismovne pošiljke.pdf
Stručno mišljenje - Mogućnost uvođenja usklađenja cijena javnih komunikacijskih usluga s godišnjom stopom inflacije.pdf
Stručno mišljenje - Provedba odredaba UREDBE (EU) 2015_2120 EUROPSKOG PARLAMENTA I VIJEĆA od 25. studenoga 2015.pdf
Stručno mišljenje - Tumačenje odredbi članka 28. stavka 5. ZEK-a.pdf
Stručno mišljenje - Nazivi djelatnosti elektroničkih komunikacijskih mreža i usluga.pdf
Stručno mišljenje - Naknada za usluge u uslužnom objektu - Crodux Derivati Dva d.o.o.pdf
Stručno mišljenje - Naknada za usluge u uslužnom objektu - HŽ Putnički prijevoz d.o.o.pdf
Obavijest - Obveza poštovanja članka 41. stavka 3. ZEK-a.pdf
Stučno mišljenje - Standardna ponuda HT-a za zajedničko korištenje.pdf
Objašnjenje - Primjena WACC-a.pdf
Stručno mišljenje - Uvođenje i naplata naknade za pristup mreži za korisnike bonova.pdf
Stručno mišljenje - Plaćanje naknade za pravo puta na nekretninama pod upravom jedinica lokalne samouprave.pdf
Stručno mišljenje - Primjena čl. 42.a.pdf
Stručno mišljenje - Tumačenja odredbe članka 23. stavka 7. Pravilnika o prenosivosti broja (NN br. 24/15).pdf
Stručno mišljenje - Zaštita korisnika usluga prilikom sklapanja ugovora na daljinu.pdf
Stručno mišljenje - Pojedine odredbe Pravilnika o načinu i uvjetima obavljanja djelatnosti elektroničkih komunikacijskih mreža i usluga i odgodom primjene odredbi o sklapanju ugovora na daljinu.pdf
Stručno mišljenje - Primjena Pravilnika o načinu i uvjetima obavljanja elektroničkih komunikacijskih mreža i usluga.pdf
Stručno mišljenje - Izmjene cijena mobilnih operatora.pdf
Stručno mišljenje - Primjena Pravilnika o načinu i uvjetima obavljanja djelatnosti elektroničkih komunikacijskih mreža i usluga.pdf
Stručno mišljenje - OTT (Over the Top) usluga.pdf
Stručno mišljenje - Javno dostupna telefonskua usluga u pokretnim i nepokretnim elektroničkim komunikacijskim mrežama.pdf
Stručno mišljenje - Primjena regulatornih obveza HT-a u odnosu na operatora koji se nalazi u postupku predstečajne nagodbe.pdf
Stručno mišljenje - Izmjene i dopune uvjeta korištenja Tomato tarife "Na tuđi račun".pdf
Stručno mišljenje - Način izračuna nakanada za zakašnjenje u otklanjanju kvarova/smetnji.pdf
Stručno mišljenje - Tumačenje i primjena članka 37. Pravilnika o načinima i uvjetima obavljanja djelatnosti elektroničkih komunikacijskih mreža i usluga.pdf
Stručno mišljenje - Primjena članka 27. stavka 1. Pravilnika o načinu i uvjetima obavljanja djelatnosti elektroničkih komunikacijskih mreža i usluga.pdf
Stručno mišljenje - ADSL transport.pdf
Stručno mišljenje - Poštivanje obveza iz ZEK-a u vezi s uslugom osobnog broja iz numeracije 074 i 075. pdf
Stručno mišljenje - Prestanak pružanja ADSL transport usluge.pdf
Stručno mišljenje - Primjena članka 42.a Zakona o elektroničkim komunikacijama u vezi s izmjenom poreza na dodanu vrijednost.pdf
Stručno mišljenje - Uvoz i stavljanje na tržište radijske opreme i telekomunikacijske terminalne opreme - pokretnih uređaja koji ne podržavaju izravno biranje dvoznamenkastih brojeva oblika 9x.pdf
Pojašnjenje mišljenja HAKOM-a u svezi rješavanja prigovora korisnika na usl. s dodanom vrijednosti.pdf
Stručno mišljenje - Obavještavanje korisnika.pdf
Stručno mišljenje - Izmjena poreza na dodanu vrijednost.pdf
Stručno mišljenje - Voljatel Specifikacija tranzitnog prometa.pdf
Očitovanje - Poslovanje Telme.pdf
Stručno mišljenje - Tumačenje čl. 42. Zakona o elektroničkim komunikacijama - objava cjenovnih sustava.pdf
Stručno mišljenje - HT ponuda Telefonska linija za jednu kn.pdf
Stručno mišljenje - Telekomunikacijska mreža Telme.pdf
Stručno mišljenje - HT Standardna ponuda za davatelje usluga s dodanom vrijednosti.pdf
Stručno mišljenje - Upit primjena čl.41. Zakona o elektroničkim komunikacijama.pdf
Smjernice
Smjernice za Opće uvjete poslovanja prilikom sklapanja pretplatničkog ugovora o korištenju elektroničkih komunikacijskih usluga.pdf
Documents
Decisions, Rulings and Judgements
Legal Acts
Electronic Communications legislation
Primary Legislation
EU and Other Legislation
Secondary Legislation