Preskočite na glavni sadržaj
EN
FAQ

Mogu li podnijeti prigovor izravno HAKOM-u?

Odredbama Zakona o elektroničkim komunikacijama je određeno da prvo morate provesti postupak rješavanja prigovora kod operatora u dva stupnja, a tek se onda u slučaju da niste zadovoljni rješenjem možete obratiti HAKOM-u.