U kojim slučajevima putnik ima pravo na naknadu ako je vlak kasnio?

Ukoliko je vlak kasnio od 60 do 119 minuta, putnik ima pravo na naknadu u visini od 25 % od pune cijene karte. Kod kašnjenja duljih od 120 minuta putnik ima pravo na naknadu u visini od 50 % od pune cijene karte. Putnik je obavezan popuniti zahtjev za ostvarivanje prava na naknadu (poveznica: ZAHTJEV)

Dodatne informacije možete pročitati na mrežnoj stranici HŽ Putničkog prijevoza d.o.o. (Poveznica: HŽPP)