2. Nijedan operator mi ne može pružiti uslugu. Što mogu uraditi?

Pristup univerzalnim uslugama najčešće se realizira putem nepokretne mreže. Međutim, u slučaju tehničke nemogućnosti realizacije usluga putem nepokretne mreže, operator ima pravo usluge realizirati korištenjem neke od tehnologija koje su dostupne na lokaciji pojedinog korisnika, primjerice putem pokretne mreže (prijenosni uređaj za podatkovni promet), Wi-Fi.