Što je to ugovor s obveznim trajanjem?

Korisnici u pravilu s operatorom potpisuju ugovor na neodređeno vrijeme, ali na određeno razdoblje obveznog trajanja (tzv. ugovorna obveza) koje može trajati najviše 24 mjeseca. S obzirom da korisnik sklapanjem ugovora uz obvezno razdoblje trajanja obično dobiva određene pogodnosti u vidu popusta na cijenu usluge ili uređaja, korisnik je u slučaju raskida ugovora prije isteka obveznog razdoblja trajanja obvezan platiti odgovarajuću naknadu, koja je jednaka mjesečnoj naknadi za ostatak razdoblja obveznog trajanja ugovora, ili naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je korisnik ostvario, ako je plaćanje iste povoljnije za korisnika. Napominjemo da ukoliko je kupljen uređaj uz otplatni plan, isti je potrebno otplatiti do kraja sukladno uvjetima otplatnog plana.