Preskočite na glavni sadržaj
HR
IZBORNIK
Korisnici

Roaming od 15. lipnja 2017.

Što je međunarodni roaming?

Što se mijenja od 15. lipnja 2017.?

Koliko ću plaćati usluge u roamingu nakon 15. lipnja 2017.?

Pokrivaju li nova prava također pozive iz moje zemlje u inozemstvo (npr. iz Hrvatske u Sloveniju)?

Je li stvarno točno da neću plaćati nikakve dodatne troškove kad putujem i koristim svoj pametni telefon unutar EU?

Kada se nalazim u zemljama EU/EEA, koliko plaćam za dolazni poziv?

Koliko dugo mogu koristiti roaming usluge kao doma dok sam u inozemstvu?

Postoje li ikakva ograničenja u volumenu telefonskog prometa, slanja SMS-ova i korištenja mobilnog podatkovnog prometa po domaćim cijenama dok putujem?

Ako često putujem u inozemstvo ili planiram ostati dulje razdoblje u inozemstvu, kako da znam mogu li i u tom slučaju koristiti novu roaming tarifu (RLAH)?

Je li i dalje dobra ideja uzeti privremeno lokalnu SIM karticu kad putujem vani na dulje razdoblje (više od 2 tjedna)?

Trebam li aktivirati novu roaming tarifu?

Ukoliko ja već imam zasebnu roaming tarifu koju sam odabrao (npr. plaćam nešto više od EU regulirane tarife kad sam unutar EU, ali zato imam vrlo dobre cijene kad sam u roamingu u susjednim zemljama koje nisu dio EU). Mogu li zadržati tu tarifu i nakon 15. lipnja 2017.?

Kako ću znati koju cijenu ću plaćati kada sam npr. u Sloveniji?

Hoće li nova roaming pravila imati ikakav utjecaj na mene ukoliko nikada ne putujem u EU/EEA?

Što ako imam dodatna pitanja dok sam u roamingu?

Hoće li mi se aktivirati nova roaming tarifa za EU/EEA ako koristim unaprijed plaćenu uslugu (eng. prepaid)?

Na koji način mogu kontrolirati trošak u roamingu?

Mogu li zatražiti od operatora isključenje podatkovnog roaminga kada idem u inozemstvo?

Što da radim ako se nalazim u pograničnom području gdje dolazi do automatskog, neželjenog prebacivanja na stranu mrežu?