O nama
Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti (HAKOM) neovisno je nacionalno regulatorno tijelo s javnim ovlastima u područjima elektroničkih komunikacija, poštanskih usluga i željezničkih usluga.
HAKOM obavlja regulatorne, nadzorne i stručne poslove u okviru zakonom propisanih nadležnosti. Svojim radom pridonosi zaštiti prava korisnika i putnika, razvoju tržišnog natjecanja, dostupnosti i kvaliteti usluga te razvoju elektroničke komunikacijske infrastrukture.
HAKOM obavlja i funkciju hrvatskog Ureda za širokopojasnost (Broadband Competence Office - BCO), u okviru koje pruža stručnu podršku razvoju širokopojasne infrastrukture i ostvarivanju ciljeva digitalne povezivosti.
HAKOM je Koordinator za digitalne usluge Republike Hrvatske. U okviru zakonom propisanih ovlasti sudjeluje u provedbi pravila Europske unije o digitalnim uslugama te surađuje s nadležnim nacionalnim tijelima, koordinatorima drugih država članica i institucijama Europske unije. Poslove povezane s digitalnim okruženjem HAKOM obavlja u granicama nadležnosti utvrđenih važećim propisima.
Međunarodna suradnja dio je rada HAKOM-a. Sudjelovanjem u radu BEREC-a, ERGP-a, IRG-Raila te drugih europskih i međunarodnih regulatornih tijela i mreža HAKOM pridonosi razvoju zajedničke regulatorne prakse, razmjeni stručnih znanja i primjeni najboljih iskustava.
Stručne, administrativne i tehničke poslove obavlja stručna služba HAKOM-a, organizirana u specijalizirane ustrojstvene jedinice. Stručnom službom rukovodi ravnatelj, dok Vijeće HAKOM-a obavlja poslove iz svoje zakonom i Statutom utvrđene nadležnosti.
U svom radu HAKOM se vodi načelima neovisnosti, stručnosti, transparentnosti i zaštite javnog interesa.
Poveznice na važeće propise i druge relevantne dokumente dostupne su u rubrici „Dokumenti”.
HAKOM obavlja regulatorne, nadzorne i stručne poslove u okviru zakonom propisanih nadležnosti. Svojim radom pridonosi zaštiti prava korisnika i putnika, razvoju tržišnog natjecanja, dostupnosti i kvaliteti usluga te razvoju elektroničke komunikacijske infrastrukture.
HAKOM obavlja i funkciju hrvatskog Ureda za širokopojasnost (Broadband Competence Office - BCO), u okviru koje pruža stručnu podršku razvoju širokopojasne infrastrukture i ostvarivanju ciljeva digitalne povezivosti.
HAKOM je Koordinator za digitalne usluge Republike Hrvatske. U okviru zakonom propisanih ovlasti sudjeluje u provedbi pravila Europske unije o digitalnim uslugama te surađuje s nadležnim nacionalnim tijelima, koordinatorima drugih država članica i institucijama Europske unije. Poslove povezane s digitalnim okruženjem HAKOM obavlja u granicama nadležnosti utvrđenih važećim propisima.
Međunarodna suradnja dio je rada HAKOM-a. Sudjelovanjem u radu BEREC-a, ERGP-a, IRG-Raila te drugih europskih i međunarodnih regulatornih tijela i mreža HAKOM pridonosi razvoju zajedničke regulatorne prakse, razmjeni stručnih znanja i primjeni najboljih iskustava.
Stručne, administrativne i tehničke poslove obavlja stručna služba HAKOM-a, organizirana u specijalizirane ustrojstvene jedinice. Stručnom službom rukovodi ravnatelj, dok Vijeće HAKOM-a obavlja poslove iz svoje zakonom i Statutom utvrđene nadležnosti.
U svom radu HAKOM se vodi načelima neovisnosti, stručnosti, transparentnosti i zaštite javnog interesa.
Poveznice na važeće propise i druge relevantne dokumente dostupne su u rubrici „Dokumenti”.