HAKOM proveo niz nadzora nad operatorima usluga s brojem 060
PRIOPĆENJE ZA MEDIJE
HAKOM je tijekom proteklih mjeseci proveo niz inspekcijskih nadzora nad operatorima usluga s posebnom tarifom zbog pružanja usluga sa sadržajem neprimjerenim djeci, nepotpunih informacija o ponudi usluga i nekonzistentnog vizualnog uređenja.
Za sve dodatne informacije molimo kontaktirajte:
Hrvatska agencija za poštu i elektroničke komunikacije (HAKOM)
Roberta Frangeša Mihanovića 9
10110 Zagreb
Tel. + 385 (0)1 7007 007
Fax. + 385 (0)1 7007 070
Novinarski upiti postavljaju se na službenoj web stranici HAKOM-a na adresi: www.hakom.hr ili putem službene HAKOM-ove Facebook grupe na adresi: www.facebook.com/HAKOM.
Za postavljanje pitanja potrebna je registracija (za web stranice) ili valjani Facebook račun.
HAKOM (www.hakom.hr) - Hrvatska agencija za poštu i elektroničke komunikacije – osigurava pretpostavke za ravnopravno tržišno natjecanje, stabilan rast i prostor za inovacije na tržištu elektroničkih komunikacija i poštanskih usluga. Agencija štiti interese korisnika i osigurava mogućnost izbora raznolikih komunikacijskih i poštanskih usluga po prihvatljivim cijenama, definira održive konkurentne uvjete operatorima i davateljima usluga uz pravedne uvjete za povrat investicija te pruža podršku ekonomskom rastu, javnim uslugama i kvaliteti života u RH upotrebom modernih tehnologija. Strateški ciljevi HAKOM-a su unaprjeđenje regulacije tržišta elektroničkih komunikacija i poštanskih usluga, podržavanje rasta investicija i inovacija u tržište elektroničkih komunikacija i poštanskih usluga, osiguravanje učinkovitog korištenja ograničenih resursa, ubrzanje rasta širokopojasnih proizvoda i usluga, osiguravanje pristupačne ponude komunikacijskih i poštanskih usluga, zaštita i informiranje korisnika, izgradnja učinkovitog i sveobuhvatnog informacijskog sustava, definiranje i implementiranje učinkovitih procesa te stjecanje multidisciplinarnih kompetencija reguliranja tržišta.
HAKOM je tijekom proteklih mjeseci proveo niz inspekcijskih nadzora nad operatorima usluga s posebnom tarifom zbog pružanja usluga sa sadržajem neprimjerenim djeci, nepotpunih informacija o ponudi usluga i nekonzistentnog vizualnog uređenja.
ZAGREB, 19. rujna 2012. – Inspektori elektroničkih komunikacija Hrvatske agencije za poštu i elektroničke komunikacije (HAKOM) proveli su tijekom srpnja, kolovoza i rujna niz inspekcijskih nadzora nad operatorima usluga s posebnom tarifom. Nadzori su utvrdili da neki operatori nisu postupali sukladno odredbama Pravilnika o načinu i uvjetima obavljanja djelatnosti elektroničkih komunikacijskih mreža i usluga.
Primjerice, jedan operator je broj s pozivnim brojem 060 koristio za pružanje usluga sa sadržajem neprimjerenim djeci, a što je suprotno Planu numeriranja koji određuje da se takva vrsta usluge može pružati jedino putem brojeva s pozivnim brojem 064. Propust, koji se utvrdio kod većeg broja operatora, jest i nepropisno oglašavanje usluga, jer se u sklopu oglasa ne navode informacije s kontaktnim brojem telefona, kao i obavezna napomena da su usluge s pozivnim brojem 064 namijenjene isključivo punoljetnim osobama.
Rješenja koja su donijeli inspektori elektroničkih komunikacija HAKOM-a tvrtkama nalažu da u zakonski predviđenom roku usklade poslovanje s odgovarajućim odredbama iz Pravilnika i Plana. Inspektori poduzimaju sve zakonom propisane radnje kako bi takvi operatori postupili prema naloženom te će u slučaju izostanka postupanja prema rješenjima izreći upravne mjere izražene u novčanom iznosu, a sukladno Zakonu o elektroničkim komunikacijama.
# # #
Primjerice, jedan operator je broj s pozivnim brojem 060 koristio za pružanje usluga sa sadržajem neprimjerenim djeci, a što je suprotno Planu numeriranja koji određuje da se takva vrsta usluge može pružati jedino putem brojeva s pozivnim brojem 064. Propust, koji se utvrdio kod većeg broja operatora, jest i nepropisno oglašavanje usluga, jer se u sklopu oglasa ne navode informacije s kontaktnim brojem telefona, kao i obavezna napomena da su usluge s pozivnim brojem 064 namijenjene isključivo punoljetnim osobama.
Rješenja koja su donijeli inspektori elektroničkih komunikacija HAKOM-a tvrtkama nalažu da u zakonski predviđenom roku usklade poslovanje s odgovarajućim odredbama iz Pravilnika i Plana. Inspektori poduzimaju sve zakonom propisane radnje kako bi takvi operatori postupili prema naloženom te će u slučaju izostanka postupanja prema rješenjima izreći upravne mjere izražene u novčanom iznosu, a sukladno Zakonu o elektroničkim komunikacijama.
# # #
Za sve dodatne informacije molimo kontaktirajte:
Hrvatska agencija za poštu i elektroničke komunikacije (HAKOM)
Roberta Frangeša Mihanovića 9
10110 Zagreb
Tel. + 385 (0)1 7007 007
Fax. + 385 (0)1 7007 070
Novinarski upiti postavljaju se na službenoj web stranici HAKOM-a na adresi: www.hakom.hr ili putem službene HAKOM-ove Facebook grupe na adresi: www.facebook.com/HAKOM.
Za postavljanje pitanja potrebna je registracija (za web stranice) ili valjani Facebook račun.
HAKOM (www.hakom.hr) - Hrvatska agencija za poštu i elektroničke komunikacije – osigurava pretpostavke za ravnopravno tržišno natjecanje, stabilan rast i prostor za inovacije na tržištu elektroničkih komunikacija i poštanskih usluga. Agencija štiti interese korisnika i osigurava mogućnost izbora raznolikih komunikacijskih i poštanskih usluga po prihvatljivim cijenama, definira održive konkurentne uvjete operatorima i davateljima usluga uz pravedne uvjete za povrat investicija te pruža podršku ekonomskom rastu, javnim uslugama i kvaliteti života u RH upotrebom modernih tehnologija. Strateški ciljevi HAKOM-a su unaprjeđenje regulacije tržišta elektroničkih komunikacija i poštanskih usluga, podržavanje rasta investicija i inovacija u tržište elektroničkih komunikacija i poštanskih usluga, osiguravanje učinkovitog korištenja ograničenih resursa, ubrzanje rasta širokopojasnih proizvoda i usluga, osiguravanje pristupačne ponude komunikacijskih i poštanskih usluga, zaštita i informiranje korisnika, izgradnja učinkovitog i sveobuhvatnog informacijskog sustava, definiranje i implementiranje učinkovitih procesa te stjecanje multidisciplinarnih kompetencija reguliranja tržišta.