Obavijest korisnicima VIPnet TOMATO - tarifa "Na tuđi račun"
Javilo nam se niz korisnika koji su željeli aktivirati VIPnetovu Tomato tarifu "Na tuđi račun" koja se sukladno navodima u Uvjetima korištenja tarife mogla uključiti do 14.rujna 2012.
Brojni korisnici nisu mogli aktivirati tarifu s navedenim danom, zbog izvršenih promjena u cjeniku, pa je HAKOM kontaktirao VIPnet d.o.o. te je propust operatora otklonjen.
Korisnicima koji imaju dokaz da su navedenog datuma tražili uključenje tarife, ista će biti uključena. Da bi to pravo ostvarili, korisnici koji to već nisu napravili moraju kontaktirati operatora i poslati spomenuti dokaz (npr. poslati presliku e-mail-a, zatražiti uvid u poziv prema službi za korisnike.)
Korisnicima koji imaju dokaz da su navedenog datuma tražili uključenje tarife, ista će biti uključena. Da bi to pravo ostvarili, korisnici koji to već nisu napravili moraju kontaktirati operatora i poslati spomenuti dokaz (npr. poslati presliku e-mail-a, zatražiti uvid u poziv prema službi za korisnike.)