Preskočite na glavni sadržaj
HR
Vijesti

HAKOM na znanstveno - stručnom savjetovanju Instituta za javnu upravu

VIJEST

HAKOM-ovi stručnjaci predstavili su rad koji sagledava različite aspekte upravljanja kvalitetom s obzirom na ulogu javnih regulatornih agencija u Hrvatskoj, a u radu se analizira iskustvo upravljanja kvalitetom prema zahtjevima norme ISO 9001 u Hrvatskoj regulatornoj agenciji za mrežne djelatnosti.
 
ZAGREB, 11. veljače 2016. – U organizaciji Instituta za javnu upravu u Zagrebu se održava znanstveno-stručno savjetovanje i skup na temu ˝Upravljanje kvalitetom i učinkovitošću u lokalnoj samoupravi i javnoj upravi˝. Riječ je o redovitom godišnjem savjetovanju koje je otvoreno sudionicima iz različitih organizacija javne uprave sa svrhom okupljanja članova akademske zajednice i stručnjaka, zainteresiranih za pitanja upravljanja kvalitetom i učinkovitosti u javnoj upravi, a sa ciljem razmijene iskustva. Na skupu sudjeluju i stručnjaci Hrvatske regulatorne agencije za mrežne djelatnosti (HAKOM-a).
 
S obzirom na sve veći  naglasak na  kvalitetu usluga koje pružaju organizacije javne uprave i njihovu učinkovitost, tijekom savjetovanja bit će predstavljeni rezultati istraživanja primjene mehanizama upravljanja kvalitetom, kao i primjeri dobre prakse te će se isto tako objaviti priručnik s radovima koji će biti prezentirani ovom prigodom. ˝Upravljanje kvalitetom u hrvatskim javnim regulatornim agencijama˝ tema je rada kojeg su predstavili  HAKOM-ovi stručnjaci, dr. sc. Nikola Popović, član Vijeća HAKOM-a, i Anamarija Kobasić, univ.spec.oec.  Rad sagledava različite aspekte upravljanja kvalitetom s obzirom na ulogu javnih regulatornih agencija u Hrvatskoj te se kao studija slučaja analizira iskustvo upravljanja kvalitetom prema zahtjevima norme ISO 9001 u Hrvatskoj regulatornoj agenciji za mrežne djelatnosti. 
!!!xGALERIJAx!!! 
                                                                                              # # #
  
Za sve dodatne informacije molimo kontaktirajte:
 
Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti (HAKOM)
Ulica Roberta Frangeša Mihanovića 9
10110 Zagreb
Tel. + 385 (0)1 700 70 07
Fax. + 385 (0)1 700 70 70
 
Novinarski upiti postavljaju se na službenoj web stranici HAKOM-a na adresi: https://www.hakom.hr
 
 
 
O HAKOM-u:
 
HAKOM (www.hakom.hr) - Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti – osigurava pretpostavke za ravnopravno tržišno natjecanje, stabilan rast i prostor za inovacije na tržištima elektroničkih komunikacija te poštanskih i željezničkih usluga. HAKOM štiti interese korisnika i osigurava mogućnost izbora usluga po prihvatljivim cijenama, određuje održive konkurentne uvjete operatorima, davateljima poštanskih usluga i željezničkim prijevoznicima uz pravedne uvjete za povrat ulaganja te pruža podršku ekonomskom rastu, javnim uslugama i kakvoći života u RH primjenom suvremenih tehnologija. Strateški ciljevi HAKOM-a su unaprjeđenje regulacije tržišta elektroničkih komunikacija te željezničkih i poštanskih usluga, podržavanje rasta ulaganja i inovacija u tržišta, učinkovita uporaba ograničenih resursa, ubrzani rast širokopojasnih usluga, velika ponude komunikacijskih, željezničkih i poštanskih usluga, zaštita i informiranje korisnika, izgradnja učinkovitog i sveobuhvatnog informacijskog sustava, određivanje i ugradnja učinkovitih procesa te stjecanje multidisciplinarnih stručnosti i znanja u području reguliranja tržišta.