HAKOM upozorava korisnike: Ne odgovarajte na pozive s nepoznatih međunarodnih brojeva, a pokušaj zlouporabe prijavite!
PRIOPĆENJE ZA MEDIJE
Tijekom četvrtka u mreži jednog od operatora pokretnih elektroničkih komunikacija uočen je novi pokušaj prevare korisnika, koji su zaprimali pozive s numeracije +882 13800xxx. HAKOM savjetuje korisnicima da na ovakve i slične pozive, ukoliko sumnjaju u vjerodostojnost pozivatelja, ne odgovaraju.
Prijave korisnika o prijevarnim pozivima mogu se dostaviti HAKOM-u elektroničkom poštom na IZK@hakom.hr
# # #
Za sve dodatne informacije molimo kontaktirajte:
Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti (HAKOM)
Ulica Roberta Frangeša Mihanovića 9
10110 Zagreb
Tel. + 385 (0)1 700 70 07
Fax. + 385 (0)1 700 70 70
Novinarski upiti postavljaju se na službenoj web stranici HAKOM-a na adresi: http://www.hakom.hr
O HAKOM-u:
HAKOM (www.hakom.hr) - Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti – osigurava pretpostavke za ravnopravno tržišno natjecanje, stabilan rast i prostor za inovacije na tržištima elektroničkih komunikacija te poštanskih i željezničkih usluga. HAKOM štiti interese korisnika i osigurava mogućnost izbora usluga po prihvatljivim cijenama, određuje održive konkurentne uvjete operatorima, davateljima poštanskih usluga i željezničkim prijevoznicima uz pravedne uvjete za povrat ulaganja te pruža podršku ekonomskom rastu, javnim uslugama i kakvoći života u RH primjenom suvremenih tehnologija. Strateški ciljevi HAKOM-a su unaprjeđenje regulacije tržišta elektroničkih komunikacija te željezničkih i poštanskih usluga, podržavanje rasta ulaganja i inovacija u tržišta, učinkovita uporaba ograničenih resursa, ubrzani rast širokopojasnih usluga, velika ponude komunikacijskih, željezničkih i poštanskih usluga, zaštita i informiranje korisnika, izgradnja učinkovitog i sveobuhvatnog informacijskog sustava, određivanje i ugradnja učinkovitih procesa te stjecanje multidisciplinarnih stručnosti i znanja u području reguliranja tržišta.
Tijekom četvrtka u mreži jednog od operatora pokretnih elektroničkih komunikacija uočen je novi pokušaj prevare korisnika, koji su zaprimali pozive s numeracije +882 13800xxx. HAKOM savjetuje korisnicima da na ovakve i slične pozive, ukoliko sumnjaju u vjerodostojnost pozivatelja, ne odgovaraju.
ZAGREB, 22. travnja 2016. – Tijekom četvrtka, 21. travnja, primijećen je novi pokušaj prijevare korisnika, a riječ je o povećanom broju poziva s inozemne numeracije +882 13800xxx prema dijelu korisnika u mreži jednog od operatora pokretnih elektroničkih komunikacija. Naime, radilo se o kratkim pozivima, koji su se korisniku prikazivali kao propušteni pozivi te se očekivao povratni poziv. Operator je u suradnji s Hrvatskom regulatornom agencijom za mrežne djelatnosti (HAKOM-om) bez odgode onemogućio pristup prema navedenim brojevima, kako bi se spriječile štete i nekontrolirani troškovi, koje pozivanje takvih brojeva može izazvati.
HAKOM savjetuje korisnicima da na ovakve i slične pozive, ukoliko sumnjaju u vjerodostojnost pozivatelja, ne odgovaraju. U slučajevima primanja poziva s ovakvih i sličnih brojeva pozivaju se korisnici da odmah obavijeste svoga operatora ili HAKOM, kako bi se pokušaji prevare i neželjeni troškovi u što kraćem vremenu zaustavili i spriječili.
HAKOM savjetuje korisnicima da na ovakve i slične pozive, ukoliko sumnjaju u vjerodostojnost pozivatelja, ne odgovaraju. U slučajevima primanja poziva s ovakvih i sličnih brojeva pozivaju se korisnici da odmah obavijeste svoga operatora ili HAKOM, kako bi se pokušaji prevare i neželjeni troškovi u što kraćem vremenu zaustavili i spriječili.
Prijave korisnika o prijevarnim pozivima mogu se dostaviti HAKOM-u elektroničkom poštom na IZK@hakom.hr
# # #
Za sve dodatne informacije molimo kontaktirajte:
Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti (HAKOM)
Ulica Roberta Frangeša Mihanovića 9
10110 Zagreb
Tel. + 385 (0)1 700 70 07
Fax. + 385 (0)1 700 70 70
Novinarski upiti postavljaju se na službenoj web stranici HAKOM-a na adresi: http://www.hakom.hr
O HAKOM-u:
HAKOM (www.hakom.hr) - Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti – osigurava pretpostavke za ravnopravno tržišno natjecanje, stabilan rast i prostor za inovacije na tržištima elektroničkih komunikacija te poštanskih i željezničkih usluga. HAKOM štiti interese korisnika i osigurava mogućnost izbora usluga po prihvatljivim cijenama, određuje održive konkurentne uvjete operatorima, davateljima poštanskih usluga i željezničkim prijevoznicima uz pravedne uvjete za povrat ulaganja te pruža podršku ekonomskom rastu, javnim uslugama i kakvoći života u RH primjenom suvremenih tehnologija. Strateški ciljevi HAKOM-a su unaprjeđenje regulacije tržišta elektroničkih komunikacija te željezničkih i poštanskih usluga, podržavanje rasta ulaganja i inovacija u tržišta, učinkovita uporaba ograničenih resursa, ubrzani rast širokopojasnih usluga, velika ponude komunikacijskih, željezničkih i poštanskih usluga, zaštita i informiranje korisnika, izgradnja učinkovitog i sveobuhvatnog informacijskog sustava, određivanje i ugradnja učinkovitih procesa te stjecanje multidisciplinarnih stručnosti i znanja u području reguliranja tržišta.