Preskočite na glavni sadržaj
Elektroničke komunikacije

Kibernetička sigurnost - zašto je važna i koja je uloga HAKOM-a vezano uz kibernetičku sigurnost

HAKOM je nadležno tijelo za provedbu zahtjeva kibernetičke sigurnosti za pružatelje ECN/S

ZAGREB 25. studenog 2025.: S rastućim oslanjanjem na digitalne sustave za sve, od komunikacije i trgovine do kritične infrastrukture, kibernetička sigurnost je ključna za sprječavanje financijskih gubitaka, štete po ugled i prekida usluga. Operatori javnih elektroničkih komunikacijskih mreža i usluga pružaju svoje usluge i infrastrukturu velikom broju privatnih i poslovnih korisnika. Stoga raspolažu velikom količinom osobnih podataka krajnjih korisnika, a o radu njihovih mreža ovise poslovni procesi drugih sektora. Kibernetičke ugroze mreža kojima upravljaju operatori stoga utječu na veliki broj korisnika i/ili sustava i potencijalno mogu izazvati velike štete. Upravo zbog navedenih razloga, kibernetička sigurnost u elektroničkim komunikacijama je iznimno važna te je na razini Europske unije (EU) kreiran regulatorni okvir koji obuhvaća i pružatelje javnih elektroničkih mreža i usluga. Direktivom (EU) 2022/2555, odnosno NIS2 Direktivom, EU nastoji uspostaviti ujednačeni, visoki zajednički standard kibernetičke sigurnosti. 

HAKOM-u je dodijeljena ulogu nadležnog tijela za provedbu zahtjeva kibernetičke sigurnosti za pružatelje javnih elektroničkih komunikacijskih mreža i pružatelje javno dostupnih elektroničkih komunikacijskih usluga (ECN/S), što uključuje i pružatelje brojevno neovisnih interpersonalnih komunikacijskih usluga.

Kako usluge gotovo svih ključnih i važnih subjekata ovise o uslugama koje se pružaju putem interneta, kibernetička sigurnost elektroničkih komunikacija iznimno je važna. Kako bi se osiguralo neometano pružanje usluga koje pružaju ključni i važni subjekti, važno je da svi pružatelji javnih elektroničkih komunikacijskih mreža imaju uspostavljene odgovarajuće mjere upravljanja rizicima kibernetičke sigurnosti i da prijave značajne incidente povezane s njima.

Kao nadležno tijelo HAKOM provodi kategorizaciju subjekata te utvrđuje i vodi popise ključnih i važnih subjekata, provodi stručni nadzor nad ključnim i važnim subjektima u provedbi zahtjeva kibernetičke sigurnosti, u poslovima kategorizacije subjekata, postupanja u slučaju značajnih incidenata te poslovima stručnog nadzora usko surađuje i koordinira svoj rad s Nacionalnim centrom za kibernetičku sigurnost, surađuje i razmjenjuje relevantne informacije s tijelima za zaštitu osobnih podataka u rješavanju incidenata koji su doveli do povrede osobnih podataka odnosno s tijelima kaznenog progona kada su incidenti rezultat kriminalnih aktivnosti, surađuje s nadležnim CSIRT-ovima, sudjeluje u međunarodnim i  nacionalnim vježbama kibernetičke sigurnosti.

Detaljnije informacije o kibernetičkoj sigurnosti u području elektroničkih komunikacija dostupne su u dokumentu.