Na HAKOM-ovoj internetskoj stranici objavljene korisne informacije za korisnike poštanskih usluga
VIJEST
Službena internetska stranica Hrvatske regulatorne agencije za mrežne djelatnosti ažurirana je korisnim savjetima za korisnike poštanskih usluga u zemlji i inozemstvu te svim važećim propisima kojima se regulira hrvatski i međunarodni poštanski sustav.
HAKOM će i dalje u okviru svoga djelokruga i nadležnosti stalno poticati i promicati prava korisnika poštanskih usluga na što bolju informiranost i davanje jasnih obavijesti, osobito glede cijena i uvjeta korištenja usluga.
# # #
Za sve dodatne informacije molimo kontaktirajte:
Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti (HAKOM)
Ulica Roberta Frangeša Mihanovića 9
10110 Zagreb
Tel. + 385 (0)1 700 70 07
Fax. + 385 (0)1 700 70 70
Novinarski upiti postavljaju se na službenoj web stranici HAKOM-a na adresi: https://www.hakom.hr
O HAKOM-u:
Službena internetska stranica Hrvatske regulatorne agencije za mrežne djelatnosti ažurirana je korisnim savjetima za korisnike poštanskih usluga u zemlji i inozemstvu te svim važećim propisima kojima se regulira hrvatski i međunarodni poštanski sustav.
ZAGREB, 3. veljače 2016. – Sa ciljem podizanja razine zaštite i informiranosti korisnika poštanskih usluga u međunarodnom prometu i prometu koji se odvija unutar Republike Hrvatske, Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti (HAKOM), kao nacionalno regulatorno tijelo koje, među ostalim, regulira i tržište poštanskih usluga, na svoje je internetske stranice postavila čitav niz korisnih savjeta, dokumenata i propisa.
Uz već dostupne detaljne upute vezane za postupak rješavanja prigovora korisnika s davateljima poštanskih usluga (poveznica: https://www.hakom.hr/default.aspx?id=2634), sada su i korisnički savjeti, koji se odnose na tržište poštanskih usluga, dostupni putem poveznice https://www.hakom.hr/default.aspx?id=7619.
Svi važeći propisi, kojima se regulira hrvatski i međunarodni poštanski sustav, mogu se pronaći putem poveznice https://www.hakom.hr/default.aspx?id=178, a popis svih ovlaštenih davatelja poštanskih usluga s vrstama poštanskih usluga i području obavljanja tih usluga dostupan je na poveznici: https://www.hakom.hr/default.aspx?id=586.
HAKOM će i dalje u okviru svoga djelokruga i nadležnosti stalno poticati i promicati prava korisnika poštanskih usluga na što bolju informiranost i davanje jasnih obavijesti, osobito glede cijena i uvjeta korištenja usluga.
# # #
Za sve dodatne informacije molimo kontaktirajte:
Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti (HAKOM)
Ulica Roberta Frangeša Mihanovića 9
10110 Zagreb
Tel. + 385 (0)1 700 70 07
Fax. + 385 (0)1 700 70 70
Novinarski upiti postavljaju se na službenoj web stranici HAKOM-a na adresi: https://www.hakom.hr
O HAKOM-u:
HAKOM (www.hakom.hr) - Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti – osigurava pretpostavke za ravnopravno tržišno natjecanje, stabilan rast i prostor za inovacije na tržištima elektroničkih komunikacija te poštanskih i željezničkih usluga. HAKOM štiti interese korisnika i osigurava mogućnost izbora usluga po prihvatljivim cijenama, određuje održive konkurentne uvjete operatorima, davateljima poštanskih usluga i željezničkim prijevoznicima uz pravedne uvjete za povrat ulaganja te pruža podršku ekonomskom rastu, javnim uslugama i kakvoći života u RH primjenom suvremenih tehnologija. Strateški ciljevi HAKOM-a su unaprjeđenje regulacije tržišta elektroničkih komunikacija te željezničkih i poštanskih usluga, podržavanje rasta ulaganja i inovacija u tržišta, učinkovita uporaba ograničenih resursa, ubrzani rast širokopojasnih usluga, velika ponude komunikacijskih, željezničkih i poštanskih usluga, zaštita i informiranje korisnika, izgradnja učinkovitog i sveobuhvatnog informacijskog sustava, određivanje i ugradnja učinkovitih procesa te stjecanje multidisciplinarnih stručnosti i znanja u području reguliranja tržišta.