Održan godišnji skup HAKOM-a s udrugama za zaštitu potrošača i operatorima
ZAGREB, 26. rujna 2025. - Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti (HAKOM) jučer je u Zagrebu organizirala tradicionalni godišnji skup s udrugama za zaštitu potrošača i operatorima elektroničkih komunikacija. Skup je bio prigoda za razmjenu iskustava i nastavak dijaloga između regulatora, potrošačkih udruga i operatora.
Cilj skupa bio je unaprijediti suradnju HAKOM-a s predstavnicima udruga, omogućiti razmjenu informacija i prijedloga za poboljšanja te dodatno informirati sudionike o pravima korisnika u području elektroničkih komunikacija, poštanskih i željezničkih usluga.
Na ovogodišnjem skupu sudjelovali su predstavnici brojnih potrošačkih udruga, među kojima su: Hrvatska udruga za zaštitu potrošača (HUZUP), Društvo potrošač Zagreb, Međimurski potrošač, Društvo potrošača Međimurja, Varaždinski potrošač, Udruga za zaštitu potrošača grada Samobora, Potrošačica - društvo za zaštitu potrošačica i potrošača Hrvatske, Udruga za zaštitu potrošača Bjelovarsko-bilogorske županije, Udruga Potrošački centar Rijeka, Centar za zaštitu potrošača Vukovarsko-srijemske županije „Glas potrošača“, Dalmatinski potrošač, Splitski potrošač te Udruga za edukaciju, zaštitu i informiranje potrošača Slavonski Brod.
Uz predstavnike udruga, na skupu su sudjelovali i operatori javnih komunikacijskih mreža - Hrvatski Telekom, A1 Hrvatska i Telemach Hrvatska.
Fotogalerija
Za sve dodatne informacije molimo kontaktirajte:
Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti (HAKOM)
- Ulica Roberta Frangeša-Mihanovića 9
- 10110 Zagreb
- Tel: +385(0)1 700 70 07
- Faks: +385(0)1 700 70 70
Novinarski upiti postavljaju se na službenoj web stranici HAKOM-a na adresi: www.hakom.hr
O Hakom-u
HAKOM - Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti – osigurava pretpostavke za ravnopravno tržišno natjecanje, stabilan rast i prostor za inovacije na tržištima elektroničkih komunikacija te poštanskih i željezničkih usluga. HAKOM štiti interese korisnika i osigurava mogućnost izbora usluga po prihvatljivim cijenama, određuje održive konkurentne uvjete operatorima, davateljima poštanskih usluga i željezničkim prijevoznicima uz pravedne uvjete za povrat ulaganja te pruža podršku ekonomskom rastu, javnim uslugama i kakvoći života u RH primjenom suvremenih tehnologija. Strateški ciljevi HAKOM-a su unaprjeđenje regulacije tržišta elektroničkih komunikacija te željezničkih i poštanskih usluga, podržavanje rasta ulaganja i inovacija u tržišta, učinkovita uporaba ograničenih resursa, ubrzani rast širokopojasnih usluga, velika ponude komunikacijskih, željezničkih i poštanskih usluga, zaštita i informiranje korisnika, izgradnja učinkovitog i sveobuhvatnog informacijskog sustava, određivanje i ugradnja učinkovitih procesa te stjecanje multidisciplinarnih stručnosti i znanja u području reguliranja tržišta.