Preskočite na glavni sadržaj
HR
Vijesti

Održana savjetovanja korisnika usluga

HAKOM-ovi stručnjaci za zaštitu korisnika uputili su korisnike u njihova prava i obveze.

ZAGREB, 20. travnja 2023. - U suradnji s Udrugom za zaštitu potrošača Bjelovarsko – bilogorske županije HAKOM-ovi stručnjaci za zaštitu korisnika ovog su tjedna održali edukacije u gradu Čazmi i općini Štefanje. Tom prigodom upoznali su korisnike usluga s njihovim potrošačkim pravima i obvezama kao i načinima podnošenja prigovora. Spomenuta savjetovanja za korisnike usluga elektroničkih komunikacija samo su dio niza održanih edukacija koje je HAKOM proveo ovog i proteklog mjeseca u suradnji s istom udrugom u općinama i gradovima Bjelovarsko – bilogorske županije.

Za sve dodatne informacije molimo kontaktirajte:

Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti (HAKOM)

Novinarski upiti postavljaju se na službenoj web stranici HAKOM-a na adresi: www.hakom.hr

O Hakom-u

HAKOM - Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti – osigurava pretpostavke za ravnopravno tržišno natjecanje, stabilan rast i prostor za inovacije na tržištima elektroničkih komunikacija te poštanskih i željezničkih usluga. HAKOM štiti interese korisnika i osigurava mogućnost izbora usluga po prihvatljivim cijenama, određuje održive konkurentne uvjete operatorima, davateljima poštanskih usluga i željezničkim prijevoznicima uz pravedne uvjete za povrat ulaganja te pruža podršku ekonomskom rastu, javnim uslugama i kakvoći života u RH primjenom suvremenih tehnologija. Strateški ciljevi HAKOM-a su unaprjeđenje regulacije tržišta elektroničkih komunikacija te željezničkih i poštanskih usluga, podržavanje rasta ulaganja i inovacija u tržišta, učinkovita uporaba ograničenih resursa, ubrzani rast širokopojasnih usluga, velika ponude komunikacijskih, željezničkih i poštanskih usluga, zaštita i informiranje korisnika, izgradnja učinkovitog i sveobuhvatnog informacijskog sustava, određivanje i ugradnja učinkovitih procesa te stjecanje multidisciplinarnih stručnosti i znanja u području reguliranja tržišta.