Donesena prva odluka o dodjeli statusa pouzdanog prijavitelja u Hrvatskoj
ZAGREB, 23. srpnja 2026. - HAKOM je, kao koordinator za digitalne usluge Republike Hrvatske, na temelju zahtjeva Centra za nestalu i zlostavljanu djecu (CNZD) donio odluku o dodjeli statusa pouzdanog prijavitelja. Status je dodijeljen CNZD za područja nezakonitog sadržaja koja uključuju nasilje na internetu, nasilje nad ženama na internetu, nezakonito poticanje na nasilje i mržnju, sadržaje povezane sa zaštitom maloljetnika, prijevare, trgovinu ljudima i druge oblike nasilja.
Riječ je o prvoj odluci o dodjeli statusa pouzdanog prijavitelja u Republici Hrvatskoj.
Sukladno članku 22. Akta o digitalnim uslugama, status pouzdanog prijavitelja dodjeljuje se subjektima koji imaju posebno stručno znanje i sposobnosti za otkrivanje, prepoznavanje i prijavljivanje nezakonitog sadržaja, neovisni su o pružateljima internetskih platformi te aktivnosti prijavljivanja obavljaju pažljivo, točno i objektivno. Pružatelji internetskih platformi moraju osigurati prioritetno postupanje s obavijestima koje podnesu pouzdani prijavitelji.
Dodijeljeni status vrijedi u cijeloj Europskoj uniji te omogućuje podnošenje obavijesti pružateljima internetskih platformi koji nude usluge u Europskoj uniji i na koje se primjenjuje Akt o digitalnim uslugama.
Više informacija o ulozi pouzdanih prijavitelja dostupno je na mrežnim stranicama HAKOM-a. Popis subjekata kojima je dodijeljen status pouzdanog prijavitelja objavljen je na mrežnim stranicama Europske komisije.
Za sve dodatne informacije molimo kontaktirajte:
Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti (HAKOM)
- Ulica Roberta Frangeša-Mihanovića 9
- 10110 Zagreb
- Tel: +385(0)1 700 70 07
- Faks: +385(0)1 700 70 70
Novinarski upiti postavljaju se na službenoj web stranici HAKOM-a na adresi: www.hakom.hr
O Hakom-u
HAKOM - Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti – osigurava pretpostavke za ravnopravno tržišno natjecanje, stabilan rast i prostor za inovacije na tržištima elektroničkih komunikacija te poštanskih i željezničkih usluga. HAKOM štiti interese korisnika i osigurava mogućnost izbora usluga po prihvatljivim cijenama, određuje održive konkurentne uvjete operatorima, davateljima poštanskih usluga i željezničkim prijevoznicima uz pravedne uvjete za povrat ulaganja te pruža podršku ekonomskom rastu, javnim uslugama i kakvoći života u RH primjenom suvremenih tehnologija. Strateški ciljevi HAKOM-a su unaprjeđenje regulacije tržišta elektroničkih komunikacija te željezničkih i poštanskih usluga, podržavanje rasta ulaganja i inovacija u tržišta, učinkovita uporaba ograničenih resursa, ubrzani rast širokopojasnih usluga, velika ponude komunikacijskih, željezničkih i poštanskih usluga, zaštita i informiranje korisnika, izgradnja učinkovitog i sveobuhvatnog informacijskog sustava, određivanje i ugradnja učinkovitih procesa te stjecanje multidisciplinarnih stručnosti i znanja u području reguliranja tržišta.