Prijedlog Pravilnika o kriterijima i načinu dodjeljivanja, suspendiranja ili opozivanja statusa pouzdanog prijavitelja na javnom savjetovanju
Zagreb, 16. ožujka 2026. - Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti (HAKOM) objavila je Prijedlog Pravilnika o kriterijima i načinu dodjeljivanja, suspendiranja ili opozivanja statusa pouzdanog prijavitelja na javno savjetovanje, koje je otvoreno od 13. ožujka do 13. travnja 2026. godine. Pouzdani prijavitelji su organizacije koje, zbog svoje stručnosti i pouzdanosti, mogu platformama prijavljivati nezakonit sadržaj s prioritetnim postupanjem.
Pravilnik se donosi na temelju članka 5. stavka 3. Zakona o provedbi Uredbe (EU) 2022/2065 te osigurava nacionalnu provedbu članka 22. Akta o digitalnim uslugama (DSA) kojim je uspostavljen okvir za pouzdane prijavitelje. Ovim Pravilnikom uređuju se kriteriji za dodjeljivanje, suspendiranje i opozivanje statusa pouzdanog prijavitelja te postupanje HAKOM‑a u svojstvu koordinatora za digitalne usluge. Pravilnik uključuje i Prilog I - obrazac za podnošenje zahtjeva za dodjelu statusa pouzdanog prijavitelja, koji služi kao standardizirani obrazac za podnošenje zahtjeva HAKOM-u.
Pravne osobe sa sjedištem u Republici Hrvatskoj koje žele steći status pouzdanog prijavitelja mogu podnijeti zahtjev elektroničkim putem, sukladno uvjetima propisanim člankom 22. DSA i Pravilnikom. Status se dodjeljuje isključivo pravnim osobama.
Zainteresirana javnost može sudjelovati u javnom savjetovanju putem portala e-Savjetovanja na sljedećoj poveznici.
Za sve dodatne informacije molimo kontaktirajte:
Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti (HAKOM)
- Ulica Roberta Frangeša-Mihanovića 9
- 10110 Zagreb
- Tel: +385(0)1 700 70 07
- Faks: +385(0)1 700 70 70
Novinarski upiti postavljaju se na službenoj web stranici HAKOM-a na adresi: www.hakom.hr
O Hakom-u
HAKOM - Hrvatska regulatorna agencija za mrežne djelatnosti – osigurava pretpostavke za ravnopravno tržišno natjecanje, stabilan rast i prostor za inovacije na tržištima elektroničkih komunikacija te poštanskih i željezničkih usluga. HAKOM štiti interese korisnika i osigurava mogućnost izbora usluga po prihvatljivim cijenama, određuje održive konkurentne uvjete operatorima, davateljima poštanskih usluga i željezničkim prijevoznicima uz pravedne uvjete za povrat ulaganja te pruža podršku ekonomskom rastu, javnim uslugama i kakvoći života u RH primjenom suvremenih tehnologija. Strateški ciljevi HAKOM-a su unaprjeđenje regulacije tržišta elektroničkih komunikacija te željezničkih i poštanskih usluga, podržavanje rasta ulaganja i inovacija u tržišta, učinkovita uporaba ograničenih resursa, ubrzani rast širokopojasnih usluga, velika ponude komunikacijskih, željezničkih i poštanskih usluga, zaštita i informiranje korisnika, izgradnja učinkovitog i sveobuhvatnog informacijskog sustava, određivanje i ugradnja učinkovitih procesa te stjecanje multidisciplinarnih stručnosti i znanja u području reguliranja tržišta.