Mora li mi operator pružiti uslugu na traženoj lokaciji?

Mora, ukoliko se radi o zahtjevu za univerzalnim uslugama koji je podnesen operatoru univerzalnih usluga. Naime, operatori imaju obvezu sve usluge koje nude na tržištu pružati svim korisnicima pod jednakim i transparentnim uvjetima, ali navedeno ne znači da Vam je operator obvezan pružiti uslugu koju nema u svojoj ponudi, odnosno koju ne nudi na određenoj lokaciji.