Operator je promijenio cjenik usluga koji je sada za mene nepovoljniji. Promijenio bi operatora, ali ugovor mi nije istekao i moram platiti naknadu. Što mogu učiniti?

Ako je izmjena cjenika za Vas nepovoljnija u odnosu na ugovorene cijene usluga, imate pravo na raskid ugovora bez plaćanja naknade za prijevremeni raskid i pravo na povrat neiskorištenog novčanog iznosa, u roku od dva (2) mjeseca od dana kada Vas je operator obavijestio o navedenoj izmjeni, osim u slučaju kad je ista posljedica propisa Republike Hrvatske ili prava Europske unije.