Preskočite na glavni sadržaj
HR
Česta pitanja

Prihvatio sam ponudu za sklapanje ugovora putem telefona/interneta. Jesam li sklopio ugovor? Imam li pravo na raskid?

Prihvatom ponude započeli ste sklapanje ugovora na daljinu. Takav ugovor se smatra sklopljenim kada operatoru, nakon primitka ugovorne dokumentacije, dostavite potvrdu Vaše suglasnosti na sklapanje ugovora. Ugovor sklopljen na daljinu imate pravo, ne navodeći razloge, jednostrano raskinuti u roku od 14 dana od dana sklapanja. Ako Vas operator nije na propisan način obavijestio o navedenom pravu, Vaše pravo na raskid ugovora bez obveze plaćanja naknade za prijevremeni raskid, osim troška korištenja usluga, prestaje po isteku 12 mjeseci od dana isteka prethodno navedenog roka od 14 dana.